Microsoft, Outlook और Teams की सेवाएं बहाल, यूजर्स को मिली राहत

नई दिल्ली। माइक्रोसॉफ्ट की ठप पड़ी सभी सेवाएं अब पूरी तरह से बहाल कर दी गई हैं। इससे पहले तकनीकी खराबी के चलते माइक्रोसॉफ्ट 365, आउटलुक, टीम्स और कंपनी के अन्य प्रमुख ऐप्स ने काम करना बंद कर दिया था। इस बड़े आउटेज का असर ओपनएआई और एंथ्रोपिक जैसी दिग्गज कंपनियों की एआई सेवाओं में उपयोग होने वाले माइक्रोसॉफ्ट कनेक्टर्स पर भी साफ तौर पर देखने को मिला था।

ट्रैफिक को दूसरे रास्तों पर डायवर्ट कर सर्वर किए गए चालू

कंपनी के मुताबिक, प्रभावित सर्वरों को फिर से ऑनलाइन लाने का काम शुरू कर दिया गया है और भविष्य में किसी तरह की रुकावट से बचने के लिए ट्रैफिक को वैकल्पिक रास्तों पर भेजा जा रहा है। माइक्रोसॉफ्ट ने अपने एक ताजा अपडेट में जानकारी दी है कि प्रभावित सर्वरों के एक हिस्से को सफलतापूर्वक रिस्टोर कर लिया गया है और वे फिलहाल स्थिर स्थिति में काम कर रहे हैं। भारतीय समयानुसार सुबह 6:30 बजे जब इन सर्वरों को बहाल करने के प्रयास किए जा रहे थे, तब सीमित रिकवरी के कारण सेवाएं तुरंत सुचारू नहीं हो सकी थीं।

अतिरिक्त ट्रैफिक लोड को लेकर माइक्रोसॉफ्ट की चेतावनी

हालांकि सेवाएं पटरी पर लौट आई हैं, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट ने चेतावनी दी है कि जिन ऐप्स के सर्वर हाल ही में दोबारा शुरू किए गए हैं, यदि उन पर अचानक अत्यधिक ट्रैफिक का दबाव बढ़ता है, तो वे एक बार फिर बंद हो सकते हैं। डाउनडिटेक्टर के आंकड़ों के मुताबिक, आउटलुक से जुड़ी शिकायतों का आंकड़ा रात करीब 11:30 बजे अपने चरम पर यानी 1,38,058 दर्ज किया गया था, जो बाद में घटकर लगभग 34,490 पर आ गया।

बढ़ा हुआ लोड बना सर्वर ठप होने की मुख्य वजह

माइक्रोसॉफ्ट कंपनी के स्पष्टीकरण के अनुसार, आउटलुक और टीम्स सहित उसकी मुख्य सेवाओं के सर्वर डाउन होने के पीछे मुख्य वजह ट्रैफिक में अचानक हुई वृद्धि नहीं, बल्कि आंतरिक रूप से बढ़ा हुआ लोड था। कंपनी के प्रवक्ता ने बताया कि माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवाओं, विशेष रूप से एक्सचेंज ऑनलाइन में उपयोगकर्ताओं को आ रही दिक्कतों की लगातार निगरानी और जांच की जा रही थी। इस तकनीकी बाधा के चलते ओपनएआई ने भी माइक्रोसॉफ्ट कनेक्टर्स में आ रही समस्याओं की पुष्टि की थी, जिसके कारण नए कनेक्शन टूटने लगे थे और टूल्स अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर पा रहे थे।